O atendimento é exclusivo para gatos e cachorros, de segunda a sexta-feira, por ordem de chegada, a partir das 8h. São dez animais por dia. O período da tarde é reservado para as consultas de retorno. Cada tutor pode levar até dois pets por vez. É preciso apresentar documento pessoal, comprovante de residência e, se possível, cartão de vacinação dos bichos.

Quando se trata de casos emergenciais, que demandam atendimento especializado ou a realização de exames de imagem, os tutores são encaminhados para a unidade fixa do Hvep, em Taguatinga, que fica perto do Parque Lago do Cortado. O Hvep Móvel não realiza procedimentos cirúrgicos, castrações ou exames de raios X e ultrassom.

A aposentada Maria das Graças da Silva, 69 anos, levou Pequena, uma gatinha de 2 anos, para se consultar. Ela tem problemas na coluna e no intestino e já foi algumas vezes ao Hvep de Taguatinga. A tutora também já havia levado a gatinha na unidade móvel anteriormente, mas voltou em busca de medicação contra a dor.

“O atendimento é ótimo. Ajudou bastante. Como eu moro sozinha, aqui é muito bom porque é perto de casa e fica mais fácil de vir”, observa. Pequena, que é o xodó da aposentada, foi encaminhada para Taguatinga para a realização de novos exames.